Transformação digital no setor dos seguros de viagem
Just in Case by Fidelidade
Marketing Automation
SEO
Video
Online Advertising
Digital Strategy
A Just in Case oferece seguros de viagem on demand, pensados para as expectativas dos consumidores atuais. Dirigida a viajantes com NIF português que se deslocam ao estrangeiro, a plataforma reúne planeamento e contratação numa experiência digital simples e intuitiva. A sua proposta combina acessibilidade, flexibilidade e soluções adaptadas a diferentes necessidades.
E-COMMERCE
Aumento das subscrições
+117%
Redução do CPA
9.3%
Aumento da taxa de conversão
97%
A Just in Case, plataforma de seguros de viagem on demand, tinha como objetivo duplicar as subscrições em 2024 e reduzir o custo por aquisição (CPA).
Num setor fortemente regulado, o desafio passava também por comunicar a proposta de valor com clareza e dentro das exigências legais. Com uma abordagem integrada de growth, conteúdos, SEO e email marketing, alcançámos um aumento de 117% nas subscrições, uma redução de 9,3% no CPA e uma melhoria de 97% na taxa de conversão.
O desafio
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Num setor tão regulado como o dos seguros, as restrições legais condicionavam as estratégias tradicionais de marketing digital. O nosso desafio tinha três dimensões:
Duplicar as subscrições, reduzindo simultaneamente o CPA.
Ultrapassar as limitações legais na comunicação da proposta de valor.
Diferenciar a marca num mercado competitivo, com campanhas relevantes e eficazes.
A estratégia
Adotámos uma abordagem integrada, centrada no cliente e orientada para a rentabilidade e crescimento sustentado.
Relevância: comunicação adaptada às diferentes etapas da jornada do consumidor, equilibrando objetivos imediatos e de médio prazo.
Conteúdos: produção de conteúdos específicos para cada público, articulados com SEO e publicidade.
Integração: distribuição consistente nos canais sociais, pesquisa e email, alinhada com os objetivos de CPA.
A NOSSA ABORDAGEM
Implementação
Publicidade digital
Reestruturámos as campanhas para melhorar a medição e otimização, respeitando as exigências do RGPD.
Lançámos campanhas segmentadas para diferentes perfis de viajantes, com mensagens adaptadas.
Aplicámos estratégias avançadas de licitação e otimização contínua para melhorar o desempenho.
A NOSSA ABORDAGEM
Criação de conteúdos
Produzimos vídeos e artigos relevantes para os diferentes perfis de viajantes.
Articulámos criatividade e conformidade legal em cada mensagem.
Coordenámos conteúdos e campanhas para garantir consistência e foco nos resultados.
SEO
Realizámos uma auditoria técnica, identificando melhorias imediatas e estruturais.
Definimos e aplicámos uma estratégia de palavras-chave alinhada com os objetivos de negócio.
Acompanhámos o impacto do tráfego orgânico e das subscrições geradas.
Email marketing e automação
Redesenhámos fluxos e segmentações para comunicar com maior precisão.
Personalizámos newsletters através de triggers e perfis de audiência.
Otimizámos as jornadas de email para melhorar a qualificação de leads e as subscrições.
