Beleza & Saúde
Numa jornada para inspirar o bem-estar e fomentar o envolvimento da comunidade
DESAFIO
Consolidar a presença nas redes sociais
Em 2021, fomos desafiados a desenvolver a Estratégia de Redes Sociais da Tetley para melhorar e consolidar a sua presença nas redes sociais, garantindo uma nova forma de comunicar a marca e reforçando o seu posicionamento no mercado.
Processo
A Estratégia de Redes Sociais da Tetley foi estruturada com base nos pilares de comunicação da marca: produto, nutrição, receitas, saúde e bem-estar.
Mais do que apenas uma marca de chá, o propósito da Tetley é criar momentos na vida das pessoas. Assim, surgiu a necessidade de focar a sua comunicação em conteúdo inspirador e relacionável que motive a comunidade a procurar o bem-estar no dia a dia. Para isso, renovámos a imagem da Tetley nas redes sociais, tornando-a mais leve e simples. Criámos conteúdo único através da produção local de fotografias e vídeos originais, que representam grande parte das interações com a marca.
Além de nos focarmos no Instagram e no Facebook, aventurámo-nos no mundo do Spotify, criando playlists concebidas para diferentes momentos, criando uma campanha específica para promover o lançamento do novo Podcast – Inspira-Tea – com ótimos resultados.
Aliada a uma estratégia de conteúdo forte e consistente está uma boa estratégia de performance digital, onde foi essencial adaptar o objetivo de investimento ao tipo de conteúdo. Promovemos conteúdos de forma equilibrada, otimizando diferentes métricas como alcance e engagement, conseguindo custos abaixo da média.
Impacto
Pouco mais de um ano depois, a comunidade Tetley cresceu consideravelmente nas redes sociais, com uma comunidade leal que interage com o conteúdo, partilhando entre si os valores e a missão da marca. Ao longo do tempo, alcançámos 3 milhões de pessoas e obtivemos 36.004 interações a um custo de 0,025€.
